Allgemeine Geschäftsbedingungen
für die Nutzung von Dienstleistungen durch ElbDrop MoveMents
I. Allgemeines
1. Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für:
a) die Anfrage und Buchung von Dienstleistungen der ElbDrop MoveMents per Telefon oder E-Mail,
b) die Durchführung von Verträgen über Fahrzeugvermietungen und Personenbeförderungsdienstleistungen durch ElbDrop MoveMents,
c) den Inhalt und die Ausführung der durch E-Mail oder Telefon abgeschlossenen Dienstleistungsverträge.
2. Über ElbDrop MoveMents
ElbDrop MoveMents ist ein Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in Hamburg, das Fahrzeugvermietungen und Personenbeförderung anbietet und durchführt.
3. Nutzer
Nutzer im Sinne dieser AGB sind natürliche oder juristische Personen, die Dienstleistungen von ElbDrop MoveMents per E-Mail oder Telefon anfragen.
4. Dienstleistungen
ElbDrop MoveMents bietet insbesondere:
- Fahrzeugvermietung mit und ohne Fahrer
- Einzeltransfers
- Stundenbuchungen
- Sonderfahrten (z. B. Event- oder Flughafentransfers)
5. Geltung der AGB
Mit Buchung oder Beauftragung einer Dienstleistung erkennt der Nutzer diese AGB an.
6. Änderungen der AGB
ElbDrop MoveMents kann diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern. Nutzer werden mindestens vier Wochen vorher per E-Mail informiert. Erfolgt kein Widerspruch, gelten die Änderungen als angenommen.
7. Keine Geltung fremder AGB
AGB von Nutzern gelten nicht, selbst wenn ElbDrop MoveMents ihnen nicht ausdrücklich widerspricht.
8. Vertragssprache
Vertragssprache ist Deutsch.
9. Bereitstellung der AGB
Die aktuelle Fassung der AGB ist unter https://elbdrop.com/leistungen/ abrufbar.
10. Datenschutz
Datenschutzinformationen befinden sich unter https://elbdrop.com/datenschutz/. ElbDrop MoveMents erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.
II. Anfrage und Beauftragung
1. Kontaktaufnahme
Anfragen zu Leistungen erfolgen ausschließlich telefonisch unter +49 177 66 96 259 oder per E-Mail an info@elbdrop.com.
2. Angebotsabgabe und Vertragsschluss
Auf Grundlage der Anfrage des Nutzers erstellt ElbDrop MoveMents ein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung (per E-Mail) des Nutzers oder durch mündliche Zustimmung zustande.
3. Richtigkeit von Angaben
Der Nutzer ist verpflichtet, alle zur Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen korrekt anzugeben.
4. Stornierungsbedingungen
- Ab Auftragsbestätigung: 25 % Stornogebühr
- Weniger als 168 Stunden (1 Woche) vor Leistungstermin: 50 %
- Weniger als 96 Stunden (4Tage) vor Leistungstermin: 75 %
- Weniger als 48 Stunden (2 Tage)vor Leistungstermin: 100 %
5. Stornierung durch ElbDrop MoveMents
ElbDrop MoveMents kann bei außergewöhnlichen Umständen (z. B. höhere Gewalt, Krankheit) stornieren.
III. Bezahlung der Dienstleistungsverträge
1. Entgelte
Das vereinbarte Entgelt wird sofort nach Leistung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
2. Zahlungsmethoden
Zahlung erfolgt ausschließlich per Überweisung. Neukunden zahlen 100 % im Voraus. Geschäftskunden können nach Erstbuchung auf Rechnung zahlen.
3. Rechnungsstellung
Nutzer erhalten auf Wunsch eine ordnungsgemäße Rechnung per E-Mail.
4. Zahlungsverzug
Bei Verzug können Mahngebühren und Verzugszinsen geltend gemacht werden.
5. Rückbuchungen
Bei Rücklastschriften trägt der Nutzer die Kosten. Inkasso kann beauftragt werden.
IV. Haftung
1. Haftung von ElbDrop MoveMents
Haftung besteht nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
2. Haftungsausschlüsse
Keine Haftung bei höherer Gewalt, Verkehrsverzögerungen, Witterung, etc. Keine Haftung für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände.
3. Inhalte von Informationsmaterialien
ElbDrop MoveMents haftet nicht für Irrtümer in mündlich oder schriftlich bereitgestellten Informationen.
4. Nutzerhaftung
Nutzer haften für verursachte Schäden am Fahrzeug.
V. Schlussbestimmungen
1. Kommunikation
Erklärungen erfolgen per E-Mail an info@elbdrop.com oder telefonisch unter +49 177 66 96 259.
2. Abtretung
ElbDrop MoveMents kann Rechte und Pflichten mit vierwöchiger Frist auf Dritte übertragen. Nutzer haben dann ein Sonderkündigungsrecht.
3. Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt ist ElbDrop MoveMents von der Leistungspflicht befreit.
4. Rechtswahl
Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Vorschriften ihres Wohnsitzstaates unberührt.
5. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Hamburg.
VI. Streitbeilegung und Anbieterkennzeichnung
1. Streitbeilegung
Die EU-Kommission bietet eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (https://ec.europa.eu/consumers/odr/). ElbDrop MoveMents nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren teil.
2. Anbieterkennzeichnung
ElbDrop MoveMents
Inhaber: Tolga Ozan Gülay
Alter Wall 32, 20457 Hamburg
Telefon: +49 177 66 96 259
E-Mail: info@elbdrop.com
Internet: www.elbdrop.com
USt-IdNr.: DE365901236
Handelsregister: nicht eingetragen
Zuständige Aufsichtsbehörde: Bezirksamt Hamburg-Mitte